FAQ
よくあるご質問
よくあるご質問
当院について・むち打ち・交通事故治療についてわからない事があれば、はじめにこちらをご覧ください。
ここに掲載していない事項がありましたら、お問い合わせにお願いいたします。
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やす鍼灸整骨院に対する質問
- 整骨院・接骨院と、整体・カイロプラクティックはどう違うのですか？
- 整骨院・接骨院を経営するためには、厚生労働省による国家試験に合格し「柔道整復師」という国家資格を取得する必要があります。そのため、整骨院・接骨院には外傷や傷害の治療に対する保険の取り扱いが認められています。
一方、整体・カイロプラクティックといった職業には免許（資格）が必要ありません。目的も健康増進やリラクゼーションであるため治療行為を行うことができず、保険を取り扱うことはできません。
むち打ちというのは、頭痛・肩こり・めまい・耳鳴り・眠気・吐き気・手足のしびれといった「不定愁訴」の症状を便宜上まとめた名前で、はっきりした病変をもつ病気ではないのです。整形外科では改善ができないケースが多いのです。そういった場合は、整骨院や接骨院のほうが向いているとも言えます。 - 整骨院・接骨院と、整形外科はどう違うのですか？
- 整形外科はいわゆる「お医者さん」です。整形外科ではレントゲン検査・手術・投薬を行うことができますが、整骨院・接骨院の柔道整復師は医師ではないためこれらはできません。整骨院・接骨院では手技療法がメインとなり、触診によりレントゲンでは映らない筋肉や関節周辺の微妙な異常を見つけだし、筋肉に直接アプローチする治療を行います。
- 初めて受診するのですが、何を持っていけばいいですか？
- 各種健康保険証をご持参ください。その他は特にございませんので、お気軽にご来院ください。
- 予約は必要ですか？
- 当院では、予約優先制です。ご来院される前に一度、お電話ください。
- 駐車場はありますか？
- 敷地内に5台分の駐車スペースを設けております。
- 仕事が忙しく毎日通う時間がありません。平日の夜遅くや、 土曜日なら通えるのですが・・
- やす鍼灸整骨院は、平日19時半まで受付、土曜日も12時半まで受付を行っているので大丈夫です。
- 施術時間はどのくらいかかるの？
- 初回は、問診や身体の検査がありますので、1時間はみてください。
治療・交通事故治療に対する質問
- 施術費はだれが払うのですか？
- 加害者側の加入している保険会社の支給になります。
- 施術部位に制限はあるのですか？
- 治療部位の制限は一切ありません。例えば、首や腰などを同時に負傷しても、全て施術を受けることができます。
- どんな施術？
- 患者様お一人お一人の症状に応じ、そのときに最も適したオーダーメイドの施術をします。
- 症状が軽くても治療は受けられますか？
- はい。症状の軽度・重度関係なく治療を受けていただけます。
- 肩こり、腰痛くらいで行っていいの？
- お気軽にご来院ください。
「肩こりや腰痛ぐらいで・・・」と思われる方も少なくありません。肩こりがひどくなると頭痛になったり、しびれなど日常生活にも影響が出てしまいます。ひどくなる前にちゃんとした施術をおすすめします。
腰痛も早めの適切な施術が必要になります。 - 手続きがよくわかりません。手続きはやす鍼灸整骨院にお願いできますか？
- 当院が手続きは行いますのでご安心ください。
- 鍼治療は痛くありませんか？
- 鍼は髪の毛よりも細く、瞬間的に皮膚を通過させてしまうためほとんど痛みを感じることはありません。心地よさに寝てしまう方も多くいらっしゃいます。
※必要に応じて行いますが、恐怖心がある様でしたら治療内容を変更致します。 - お灸でやけどをすることはありますか？
- 当院では、間接灸という直接肌にあてないお灸を使用しています。それでも熱く感じられる方には皮膚にテープを貼りその上にこの間接灸を乗せますので、やけどのリスクはございません。柔らかな温かさがゆっくりとツボを刺激しリラックスしながら治療を受けていただけます。
※必要に応じて行いますが、恐怖心がある様でしたら治療内容を変更致します。 - 鍼やお灸治療も保険でできますか？
- 症状により、保険適用となる場合があります。
その場合、医師の同意があればできる場合もあります。 - 電気施術は強いほうが効きますか？
- 電気は気持ち良い程度から少し弱い程度が効果的です。強すぎると痛みが出たり、全身に力が入るため、逆効果になります。
※特に腰痛、肩こりは強すぎると逆効果になります。 - 整骨院や接骨院でなく、病院を保険会社から指定されましたがどうすればいいのでしょう？
- 保険会社が指定できる権利はございません。日々の治療が継続して受けられ、納得して治療ができる医療機関を選びましょう。
ただし、一度医師による診断は必ず受けましょう。提携の病院をご紹介することも可能です。 - 自賠責保険で病院と整骨院を平行して施術を受けることは可能ですか？
- 問題ありません。当院でも整形外科と平行して施術を受けられる方は多くいらっしゃいます。
病院には病院のよいところがあるので、ご自身で必要だと判断されましたら平行して施術を受けてください。 - 現在整骨院に通っているのですが症状が改善されません。やす鍼灸整骨院に変更することはできますか？
- 変更可能です。
交通事故の場合、重度な傷害になる事が多く、高度な施術が必要となります。（むち打ちによる後遺症など）他の医療機関で経過が良くならない場合は、いつでもご相談下さい。 - 病院ではもう異常ないと言われましたが、また首に違和感があり、時折頭痛があります。どうすればいいでしょうか？
- 整形外科などでは特定できない症状というものがあり、改善できないケースもあります。
当院でも病院で異常なしと言われた症状が改善したケースはたくさんあります。
保険・手続きに対する質問
- 健康保険は効きますか？
- 整骨院では、各種健康保険、労災、生活保護、自賠責保険（交通事故）等の取り扱いをしています。
※一度ご相談下さい。保険外の場合もあります。 - どのような症状の時に保険が使えますか？
- 骨折・脱臼（応急処置および医師の同意による施術）、打撲・捻挫・挫傷（急性・亜急性）には保険が適用できます。ご不明な場合は相談ください。なお、ぎっくり腰や寝ちがいは急性症状のため保険適用で治療が可能です。
- 加害者が、あて逃げ・ひき逃げの場合はどうなるのですか？
- 国の保障事業制度があり、加害者に代わり国が被害者に保障をします。
- 自賠責ではなく、健康保険で治療するよう保険会社に言われましたが、そうしなくてはなりませんか？
- 患者様本人が選択することができます。
健康保険と自賠責保険での治療では少し異なります。健康保険での治療内容には限りがございます。なお、保険内での治療、保険外の特別治療を受ける場合は患者様が実費をお支払いいただかなければなりません。
自賠責保険での治療は交通事故専門の保険なので、当院ではすべての治療（実費治療、むち打ち専門治療など健康保険外の治療）を無料で受ける事ができるので、自賠責保険取扱い希望であれば、自賠責保険担当者にお伝えしてください。 - 保険会社から、そろそろ施術を終わらせませんか？と言われます。
- 保険会社からそのような事を言われても終わらせる必要はありません。施術の進行具合は自分の意思(症状)で決めるべきであり、保険会社に強制的に終わらせる権利はありません。
- 保険会社に特定の医療機関を薦められましたが、そこに行かなければならないのでしょうか？
- 指定された医療機関に行く必要はありません。
基本的には原則として患者様が選べます。自分に合う治療が受けられる医療機関をお選びください。 - 加害者が保険未加入の場合はどうすればいいですか？
- 任意保険は未加入でも、自賠責保険は基本的には必ず入っているものなのでご安心ください。万が一の場合でも、国の保障事業制度があります。
- 提出書類は何が必要ですか？
- 特にございません。
保険会社へ当院で治療を希望する旨を伝えて頂ければ、その後は当院がお手続きをいたします。 - 各種証明書はやす鍼灸整骨院で発行できますか？
- 必要に応じた証明書を発行することが出来ます。
- 警察に提出する施術証明書や、生命保険会社に提出する書類も可能です。
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